Қазақстан Республикасы «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі» Кодексінің 35 бабына сәйкес ШЖҚ « Облыстық кардиологиялық орталығы»КМК-да Науқастарға қолдау көрсету қызметі (ішкі аудит қызметі) құрылды
Мақсат: шешілмеген мәселелерді анықтап, медициналық көмек көрсету қызметін жақсарту
Егер Сіз:
- медициналық көмектің сапасына көңіліңіз толмаса:
- медициналық қызметкерлердің дөрекі қарым-қатынасына кезіксеңіз:
- тегін қызмет үшін медициналық қызметкердің ақша талап еткен фактісімен кезіксеңіз:
- медициналық көмек көрсетудің басқа да мәселелерімен кезіксеңіз,
Сіз Ішкі аудит қызметіне хабарласуға құқылысыз.
- Сіз мына телефон номеріне хабарласа аласыз:
- http://www.almoblkardio.kzаурухана сайты
- «жедел желі» телефондары: 8(708) 427-26-72 (8.00-ден 17.00-ге дейін);
- Whatsapp желісі: 8(777)386-05-44.
- бірінші қабатта орналасқан азаматтардың жүгінуіне арналған жәшіктер;
- пациенттер үшін қол жетімді жерлерде орналасқан жүгіну жәшіктерінің жанындағы шағымдар мен ұсыныстар кітаптары;
- төменде орналасқан QR коды.
Біз Сіздің өтінішіңізді қысқа мерзімде қарап, бес күннен кешіктірмей сізге нәтижелері туралы ақпарат ұсынамыз.
Біздің мекеменің медициналық көмек көрсету сапасын арттыруда көмек берер сіздердің өтініштеріңіз, пікір мен ұсыныстарыңыз үшін алғыс білдіреміз.
Медициналық көмек көрсетудің сапасын анықтау, мәселелерді шешу және медициналық көмек көрсету сапасын одан ары арттыру мақсатында науқастардың немесе олардың туыстарының ерікті анонимдік сауалнамасы өткізіледі.
Сауалнамаларарды тіркеу бөлімінен немесе қабылдау-диагностикалық бөлімінен ала алсыздар.
